【ご購入時の配送先について】
配送先のご住所は必ず正確にご入力ください。
郵便番号と住所が一致しない場合、出荷および配送に遅延が発生いたします。
住所不備による遅延・誤配送について、当店では責任を負いかねます。
【ご購入後の変更について】
ご注文後のサイズ・カラー変更は「ご注文完了から30分以内」のみ対応いたします。
上記時間を過ぎた場合は、いかなる理由でも変更はお受けできません。
【交換について】
交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。
問い合わせ先：ec-customer@mvs-japan.com
ご連絡後、営業日の場合は翌日、土日祝の場合は翌営業日に交換品を発送いたします。
上記条件に該当しない交換（事前連絡なし／時間超過など）の場合は、商品到着後「未開封・未使用」の場合に限り対応いたします。
その際の返送送料はお客様のご負担となります。
【交換の手順】
① 商品を当店へ返送
② 当店にて商品状態を確認
③ 問題がない場合のみ交換商品を発送
※使用済み・開封済み・商品に不備がある場合は交換をお断りいたします。
※返送商品に問題があった場合は、そのまま返送させていただく場合がございます。
※商品到着・検品・交換品発送までに、4日以上お時間をいただく場合がございます。
※交換対応中のキャンセル・返金はお受けできません。
